Vor dem Hintergrund eines zeitweise geringen Kundenaufkommens und dem Bestreben, Ressourcen gezielter einzusetzen, haben die sechs Abteilungen der Gemeindeverwaltung letztes Jahr ein Monitoring der Schalterzeiten von rund zwei Monaten durchgeführt.
Auswertung und Evaluationen
Auf Basis des Monitorings analysierte die Gemeinde die Ergebnisse ausführlich, um konkrete Anpassungen bei den Öffnungszeiten vorzunehmen. Diese verfolgen das Ziel, einen optimalen Einsatz der Personalressourcen zu erreichen und zugleich den Anforderungen der verschiedenen Anspruchsgruppen gerecht zu werden.
Öffnungszeiten ab 30. März 2026
Neu haben wir morgens – mit Ausnahme von Freitag – ab 9.00 Uhr geöffnet und am Donnerstagnachmittag schliessen wir um 16.30 Uhr.
Montag: 9.00 Uhr bis 11.30 Uhr | 14.00 Uhr bis 18.30 Uhr
Dienstag bis Donnerstag: 9.00 Uhr bis 11.30 Uhr | 14.00 Uhr bis 16.30 Uhr
Freitag: 7.00 Uhr bis 12.30 Uhr durchgehend
Termine können bei Bedarf auch ausserhalb der Öffnungszeiten vereinbart werden. So stellen wir durch eine Terminvereinbarung sicher, dass die zuständigen Fachpersonen für Sie verfügbar sind.
Die Öffnungszeiten der Schulverwaltung, Gemeindebibliothek, Hauptsammelstelle, Anlaufstelle für Altersfragen und Freiwilligenarbeit sowie des Freibads Tannenberg sind von den obigen Anpassungen nicht betroffen.
Haben Sie gewusst?
Viele Anliegen lassen sich heute digital lösen. Wenn Sie keine Zeit finden, vorbeizukommen, kontaktieren Sie uns während der Öffnungszeiten telefonisch, via Live-Chat auf der Website, per Mail oder auf unseren Social-Media-Kanälen.
Übrigens: Wir arbeiten derzeit an der Weiterentwicklung unseres Live-Chats auf der Website. Ziel ist es, dass dieser künftig auch ausserhalb der Öffnungszeiten verfügbar ist und somit Fragen und Anliegen schnell und unkompliziert beantwortet.
