Die Sicherheitsabteilung verbindet eine Vielzahl unterschiedliche Themenbereiche. Über die konkreten Aufgabengebiete gibt Abteilungsleiter Dominik Böni in diesem Beitrag einen Einblick.
Frage aus der Bevölkerung: «Wer ist zuständig für Anregungen zur Verkehrssicherheitserhöhung?»
Die Antwort lautet; wir. Bei uns gehen die Anregungen ein – das kann telefonisch, via Mail oder direkt am Schalter passieren. Zusammen mit der Stadtpolizei Wetzikon, der Kantonspolizei und dem Bereich Tiefbau der Bauabteilung machen wir im Jahr drei bis vier Begehungen direkt vor Ort, um die Situation zu beurteilen und entscheiden gemeinsam, ob die Anregung umgesetzt werden kann. Je nach Anliegen ist eine amtliche Publikation und/oder eine Verfügung der Kantonspolizei notwendig. Teilweise können gewisse Wünsche auch ohne weitere Bewilligungen umgehend umgesetzt werden. Die antragstellende Person erhält von uns in jedem Fall eine Rückmeldung über den Entscheid ihres Antrags.
Wie viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter seid ihr im Team?
Unser Team besteht inklusive mir aus vier Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie jeweils einer/m Lernende/n im ersten Lehrjahr. Zu unserer Abteilung gehören die beiden Materialwarte der Feuerwehr und des Zivilschutzes.
Beim Begriff Sicherheitsabteilung denken viele zunächst an Polizei und generell Blaulichtorganisationen. Dabei sind die Einwohnerdienste unser zentrales Aufgabenfeld – und ein wichtiger Bestandteil einer gut funktionierenden öffentlichen Verwaltung.
Dominik Böni, Leiter Sicherheitsabteilung
Was gehört zur Sicherheitsabteilung?
Die Sicherheitsabteilung ist in die Fachbereiche Einwohnerdienste und Bevölkerungsschutz aufgeteilt. Zum Fachbereich Einwohnerdienste gehört unter anderem die Einwohnerkontrolle, die Hundekontrolle, das Bestattungsamt, das Bürgerrecht oder das Fundbüro. Zum Fachbereich Bevölkerungsschutz gehört das Polizeiwesen, die Feuerwehr, der Zivilschutz, die Verkehrssicherheit sowie das nächtliche Dauerparkieren.
Wie läuft das ordentliche Einbürgerungsverfahren in Gossau ab?
Das Einbürgerungsgesuch wird heutzutage online auf der Website des Kantons Zürich eingereicht. Nach der Vorprüfung leitet uns der Kanton das Gesuch weiter. Wir prüfen diverse Einbürgerungsvoraussetzungen und laden die Bewerberinnen und Bewerber zu einem Gespräch ein. Anschliessend entscheidet der Gemeinderat über die Erteilung des Gemeindebürgerrechts. Zum Schluss retournieren wir das Gesuch wieder an den Kanton Zürich.
Welche Art von Anfragen habt ihr am meisten?
Die meisten Anfragen, resp. Arbeiten betreffen die Einwohnerdienste. Zu unseren häufigsten Aufgaben gehören das Bearbeiten von Adressänderungen (Zu-, Um- und Wegzüge), Beantragen von ID’s, Verlängern von Ausländerausweisen und auch der Verkauf von Spartageskarten.
Ihr seid zu den Öffnungszeiten auch auf dem Live-Chat via Website erreichbar. Wird dieser oft gebraucht?
Ja, täglich setzen sich Kundinnen und Kunden mit uns über den Live-Chat in Verbindung. Am meisten kontaktiert uns die Kundschaft jedoch via Telefon.
Habt ihr noch viele physische Akten?
Originaldokumente erhalten wir noch heute oft physisch, aber wir haben sämtliche Akten digitalisiert und führen eine digitale Ablage. Gewisse Unterlagen, wie Grabpflegeverträge, behalten wir zusätzlich auch im Original.
Braucht ihr viele Fremdsprachen am Schalter?
Ja, das kommt oft vor. In unserem Team können wir Englisch – das hilft in den meisten Fällen weiter. Natürlich wäre es hilfreich, wenn wir noch andere Fremdsprachen (z. B. Französisch, Italienisch, Spanisch, Ukrainisch oder Russisch) sprechen würden. Heutzutage nutzen viele fremdsprachige Personen eine Übersetzungsapp. Das ist sehr hilfreich, wenn man sonst keine gemeinsame Sprache spricht.
Gibt es das auch, dass Kundinnen und Kunden mit einem Anliegen zu euch kommen, das eigentlich bei einer anderen Abteilung angesiedelt ist?
Ja, das kommt täglich vor. Vermutlich auch, weil wir uns im Gemeindehaus im Erdgeschoss rechts vor der Treppe und nach dem Eingang befinden. Wir verweisen die Personen dann in die entsprechende Abteilung.
Bei der Sicherheitsabteilung können Sie das Zürcher-Oberland-Monopoly für CHF 59.90 beziehen.
