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«Wir unterstützen Menschen in Notsituationen»

Lebenskrise, Krankheit, Scheidung: Es gibt viele Gründe, weshalb Menschen in finanzielle Schwierigkeiten geraten. Beim Sozialdienst der Gemeinde Gossau bekommen Sie Unterstützung.

Wenn das Geld knapp ist, sind die Sorgen oft gross. Diese Erfahrung machen Alexandra Löwy und ihr Team bei der Sozialberatung der Gemeinde Gossau oft. «Manche Menschen haben Hemmungen, zu uns zu kommen.» Sie melden sich manchmal erst, wenn sie verschuldet sind und keinen anderen Ausweg mehr sehen. Dabei bietet die Gemeinde bereits dann Hilfe an, wenn sich eine klamme finanzielle Situation abzeichnet. 

Die Sozialberaterinnen und Sozialberater der Gemeinde nehmen sich Zeit, die Situation der Betroffenen anzuschauen und einen Weg zu finden, diese zu verbessern. Diese Beratung ist kostenlos und für die Betroffenen Gold wert: Sie bekommen wieder einen Überblick über ihr Budget und erfahren, ob sie auch bei weiteren Sozial- oder anderen Versicherungen finanzielle Unterstützung beanspruchen können. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen den Betroffenen auch, die entsprechenden Anträge zu stellen und Unterstützung zu beantragen. «Wir wissen, dass es schwierig ist, die Übersicht über all diese Stellen zu behalten und helfen gerne weiter», sagt Alexandra Löwy, Bereichsleiterin Sozialdienst. Meist reichen ein bis zwei Sitzungen, damit die Betroffenen wieder einen Überblick über ihre Situation und die möglichen Hilfsangebote haben. Kommt es zu einer längerfristigen finanziellen Unterstützung durch die Sozialhilfe, finden regelmässig Termine mit den Sozialberaterinnen und Sozialberater der Gemeinde Gossau statt. Pro Woche beraten diese mehrere Personen rasch und unbürokratisch.

So unterstützt dich die Sozialberatung in verschiedenen Lebenslagen

Auslegeordnung Ist-Situation

Wie viel Geld ist da, wofür wird es ausgegeben?

Vermittlung

Welche Stellen helfen beim Erstellen eines Budgets?

Unterstützung

Welche Stellen können unterstützen, wenn das Geld noch immer nicht reicht?

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Sozialdienstes wissen auch, wo man weitere Hilfe und Beratung bekommt, wenn das Geld trotz Unterstützung noch nicht reicht. So ist zum Beispiel in der Sozialhilfe nur wenig Geld für Hobbies vorgesehen. Doch es gibt Stiftungen, bei denen man sich bewerben kann, um einem Kind trotzdem sein geliebtes Hobby zu ermöglichen oder selbst den Führerschein zu machen. Solche Tipps machen oft einen grossen Unterschied.

Ein häufiges Problem sind auch Alimente, die nicht oder zu spät bezahlt werden. Hier vermittelt die Sozialberatung rechtliche Unterstützung und stellt die Triage an die zuständige Stelle, die Alimentenhilfe, sicher. Diese kann, im Auftrag der Gemeinde Gossau, dem betroffenen Elternteil auf Antrag hin einen Teil der Alimente auszahlen, wenn der andere Elternteil dies nicht tut: Man nennt dies Alimentenbevorschussung. Dieses Geld fordert die Alimentenhilfe im Anschluss von dem Elternteil ein, das die Alimente eigentlich bezahlen müsste. Gleiches gilt auch, wenn sich jemand bei der IV, dem RAV oder der SUVA anmeldet, aber noch keinen Leistungsentscheid von der entsprechenden Stelle hat. Sind die Anspruchsbedingungen erfüllt, kann die Gemeinde subsidiäre Leistungen sprechen, das heisst; anstelle anderer Sozialversicherungen oder auszahlender Stellen einspringen, im Notfall auch innert weniger Tage. 

Ein ungeplanter Jobverlust, eine Trennung oder auch eine Krankheit kann schnell in einer Krise enden. Umso schöner ist es, wenn wir den Menschen im entscheidenden Moment weiterhelfen und sie auf ihrem Weg begleiten können.

Alexandra Löwy,
Bereichsleiterin Sozialdienst

Manchmal braucht es auch nur wenig, damit die Menschen ihre finanzielle Situation wieder selbst unter Kontrolle haben. So prüfen die Beraterinnen und Berater auch mal einen Lebenslauf und geben Tipps, damit sich jemand mit einem guten Dossier auf eine Stelle bewerben kann. Alexandra Löwy sagt: «Ein ungeplanter Jobverlust, eine Trennung oder auch eine Krankheit kann schnell in einer Krise enden. Umso schöner ist es, wenn wir den Menschen im entscheidenden Moment weiterhelfen und sie auf ihrem Weg begleiten können.» 

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